チームに招待・参加する

チームの招待・参加の流れ

チームへの参加は、管理者が招待メールを送信し、参加者がメール内の 招待を承認する から承認する流れです。招待メールの有効期限は24時間です。

1. 招待メール送信 チーム管理者が チーム設定 から ユーザ追加 を押し、メールアドレスを指定して招待します。
2. 招待を承認する 参加者が招待メールを開き、招待を承認する からモコボイスに進みます。

注意

同時に10名以上を追加したい場合は、弊社にメールアドレス一覧をお送りいただければ、弊社側でまとめてチームに追加することも可能です。以下のサポートよりお気軽にご相談ください。 例：営業チームに 20 人招待したい。 顧客サポート | モコボイス

操作手順

注意

招待メールを送るには、招待するアカウントが管理者ロールを持っている必要があります。

1. チーム設定からユーザ追加を開く

チーム設定 を開き、メンバー一覧の ユーザ追加 を押します。メール招待とCSV一括招待を選べる、メンバー追加画面が表示されます。

2. メールで招待を選ぶ

初期表示では メールで招待 タブが選択されています。メールアドレス（スペースで複数入力可） に招待したいメールアドレスを入力し、必要なロールを設定してください。ロールの詳細は、ロールを確認・変更する をご覧ください。

3. 招待メールを送信する

内容を確認し、招待メール送信 を押します。送信が完了すると、入力したメールアドレス宛に参加招待メールが送信されます。

4. CSVで一括招待する場合

複数人をまとめて招待する場合は CSVで一括招待 を選び、画面の手順に沿って CSVをダウンロード、メールアドレスとロールの編集、CSVファイルのアップロードを行います。最後に 一括招待を送信 を押すと、CSVに入力したメールアドレス宛に招待メールが送信されます。

5. 招待メールから承認画面を開く

招待メールを受け取った参加者は、メール内の 招待を承認する を押します。モコボイスにログインしていない場合は、承認画面で ログイン または 新規登録 を選びます。この招待は、招待を受信したメールアドレスと同一のモコボイスアカウントでのみ承認できます。

6. 参加完了を確認する

ログイン後または新規登録後に招待が承認されると、招待を承認しています… の表示を経て、参加完了画面が表示されます。確認しました を押すと、モコボイスの画面に戻ります。

補足

招待を承認する ではなく、招待コードから参加 でチームに参加することもできます。詳しくは 招待コードを使った参加方法 をご覧ください。承認に失敗する場合は、招待の有効期限が切れていないか、招待を受信したメールアドレスと同一のモコボイスアカウントでログインしているかをご確認ください。

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