精度向上へのご協力について

モコボイスでは、サービスの品質向上とAIの認識精度を高める目的で、お客様にご利用いただいた音声データや書き起こし結果を匿名化したうえで、AIの学習データとして提供することができます。 学習データの提供は、初期状態で OFF（無効） になっており、ご協力いただくかどうかは、お客様ご自身で選択・管理できます。

現在の設定を確認する

データ提供にご協力いただいているか（AI学習が有効になっているか）は、以下の手順で確認できます。

1. 「利用情報」画面を開く

モコボイスにログインし、左サイドバーから「利用情報」を選びます。

補足

トライアル中の方は、「プラン変更」タブを選んでください。

学習データの提供は、初期状態で OFF（無効） になっています。

設定を変更する

データ提供の設定（AI学習の有効/無効）を変更したい場合は、別途申請が必要です。以下の申請ページよりお手続きください。 なお、シンプルプランをご契約の方は、変更できません。

「精度向上へのご協力 設定変更申請」

申請内容に基づき、設定を切り替えます。設定変更には数営業日かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

学習データ設定がONの際に、ご提供いただくデータ

学習データ設定がONの場合、以下の情報がAI学習に利用される可能性があります。

• アップロードされた音声データ
• 書き起こされたテキストデータ
• 編集されたテキストデータや話者情報

これらのデータは、お客様個人や企業を特定できないよう、匿名化処理を施したうえで慎重に取り扱われます。お客様のプライバシー保護には最大限配慮します。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせ よりご連絡ください。