정확도 향상을 위한 협력 안내

모코보이스에서는 서비스 품질 향상과 AI 인식 정확도 개선을 목적으로, 고객님께서 이용하신 음성 데이터 및 텍스트 변환 결과를 익명화한 후 AI 학습 데이터로 제공할 수 있습니다. 학습 데이터 제공 기능은 기본 설정 시 OFF(비활성) 상태로 되어 있으며, 제공 여부를 고객님께서 직접 선택하고 관리하실 수 있습니다.

현재 설정 확인하기

데이터 제공 협력 여부(AI 학습 활성화 상태)는 다음 절차로 확인할 수 있습니다.

1. ‘이용 정보’ 화면 열기

모코보이스에 로그인한 후, 왼쪽 사이드바에서 ‘이용 정보’를 선택합니다.

참고

체험판 사용 중인 경우 ‘플랜 변경’ 탭을 선택해 주세요.

학습 데이터 제공 기능은 기본 설정 시 OFF(비활성) 상태로 되어 있습니다.

설정 변경하기

데이터 제공 설정(AI 학습 활성화/비활성)을 변경하고 싶으신 경우, 별도 신청이 필요합니다. 아래의 신청 페이지에서 절차를 진행해 주세요. 단, 심플 플랜을 계약하신 경우 변경이 불가능합니다.

“정확도 향상 협력 설정 변경 신청”

신청 내용을 바탕으로 설정을 전환해 드립니다. 설정 변경에는 몇몇 영업일이 소요될 수 있으니 미리 양해해 주시기 바랍니다.

학습 데이터 설정이 ON일 때 제공되는 데이터

학습 데이터 설정이 ON인 경우, 다음 정보가 AI 학습에 사용될 수 있습니다.

• 업로드된 음성 데이터
• 텍스트 변환된 데이터
• 편집된 텍스트 데이터 및 화자 정보

이러한 데이터는 고객님 개인이나 기업 식별이 불가능하도록 익명화 처리를 거친 후 신중하게 다뤄집니다. 고객님의 프라이버시 보호에 최선의 주의를 기울이고 있습니다.

궁금한 점이 있으시다면, 문의하기 페이지를 통해 연락해 주세요.