대화 분석하기

대화 분석 기능에서는 팀에 축적된 텍스트 변환 결과를 AI가 전체적으로 읽어보고 질문에 답변해 드립니다. 답변에는 출처가 표시되므로, 근거가 된 발화 부분으로 돌아가거나 인용된 부분만 재생할 수도 있습니다.

조작 절차

1. 대화 분석 열기

왼쪽 사이드바의 대화 분석을 클릭합니다. 특정 텍스트 변환 결과를 확인하고 싶다면, 기록 화면이나 파일 화면에서 대상을 열고 대화 분석 버튼에서 시작할 수도 있습니다.

2. 질문 입력하기

입력란에 조사하고 싶은 내용을 입력한 후, 조사하기를 클릭합니다. 예를 들어 “거래처 A의 경과와 취해야 할 대책을 정리해줘”, ”○○ 프로젝트의 결정 사항을 시간순으로 정리해줘”와 같이 질문할 수 있습니다.

3. 분석 범위 선택하기

전체적인 경향이나 논점을 파악하고 싶다면 분석 대상을 지정하지 않고 질문합니다. 미지정일 경우, 팀의 모든 텍스트 변환 결과를 가로질러 분석합니다.

특정 회의나 폴더만 자세히 확인하고 싶다면, 분석 대상 지정에서 기록이나 폴더를 선택합니다. AI는 팀 전체 데이터를 인식한 상태에서 지정된 범위를 우선적으로 분석합니다.

답변 확인하기

출처에서 발화로 돌아가기

답변 내의 출처나 인용 부분을 클릭하면, 근거가 된 텍스트 변환 결과의 발화 부분으로 이동할 수 있습니다. 요약만으로 판단하지 않고 실제 문맥을 확인하고 싶을 때 유용합니다.

인용 부분 재생하기

인용 카드나 인용 부분 통합 재생을 통해 답변의 근거가 된 음성만 다시 들을 수 있습니다. 여러 인용 부분이 있는 경우, 인용 부분을 순서대로 재생하며 확인할 수 있습니다.

사용 팁

• 전체적인 내용을 파악하고 싶을 때: 분석 대상을 지정하지 않고 팀 전체에 대해 “자주 나오는 과제”, “시간순 변화”, “고객 요구 사항의 경향” 등을 질문합니다.
• 특정 질문에 답하고 싶을 때: 회의, 기록, 폴더를 지정하고 “누가 무엇을 결정했는지”, “다음 회의까지 확인해야 할 사항은 무엇인지” 등 구체적으로 질문합니다.
• 답변 내용은 AI의 분석 결과입니다. 중요한 판단에 사용할 경우, 출처의 발화나 음성을 함께 확인하시기 바랍니다.